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Diseño de un sistema de Gestión de la Calidad Total en el ámbito del deporte. Modelo MEXD de Excelencia Deportiva
2015
La industria del deporte en las últimas décadas ha sufrido una transformación vertiginosa. La cultura actual representa un avance significativo en todas las áreas, desde la gestión de entidades deportivas hasta la organización de competiciones o la elaboración de material deportivo. Este espectacular desarrollo del sector deportivo ha promovido nuevas demandas por parte de consumidores cada vez más exigentes y con mayores criterios de decisión. Actualmente existe una gran preocupación por mejorar la prestación de los servicios deportivos, lo que lleva a las organizaciones del ámbito del deporte a un mayor grado de exigencia en todos los marcos de actuación. Al mismo tiempo, la búsqueda de l…
La calidad y su coste
2010
En este trabajo presentamos los resultados obtenidos mediante una encuesta a las empresas certificadas en la norma ISO 9000 de la Comunidad Valenciana. El objetivo es saber si el ahorro de costes que produce la certificación en las normas ISO 9000 de calidad es mayor que los costes que ocasiona, al mismo tiempo saber que variables influyen en la reducción de los costes. Los resultados más importantes son: El 43% de empresas certificadas reduce sus costes. El porcentaje es de 9.45% de media. Cuantos más años llevan las empresas certificadas, mayor número de ellas reducen sus costes. El sector industrial es el que más reduce los costes. Cuanto más se implican las empresas en los sistemas de c…
Repercusión en la productividad de las empresas por la implantación de los sistemas de calidad a través de los costos de calidad
2008
Es indudable que la calidad es una variable estratégica relevante en un entorno competitivo, que garantiza cuotas de mercado mayores y tasas de beneficios que, normalmente, son crecientes con el nivel de calidad. Esta afirmación se relativiza cuando introducimos consideraciones de costos. Esta ponencia es una aproximación empírica al análisis de los costos de calidad, así como de los sistemas, metodologías y herramientas de gestión de la calidad. Se han contrastado varias hipótesis con tests estadísticos aplicados a información procedente de encuestas de 182 empresas españolas certificadas en la Norma ISO 9000. Además de obtener una panorámica descriptiva referente a los costos y la gestión…
Los sistemas de gestión de la calidad total y las practicas de alto rendimiento como facilitadores del desarrollo de capacidades directivas y del pro…
2022
Las empresas familiares tienen un importante peso sobre nuestra economía, siendo el eje vertebral de la economía del mercado y aportando al Producto Interior Bruto algo más del 65%. Sin embargo y a pesar de su relevancia sobre la economía en general y el sector turístico en particular, presentan una elevada mortalidad, dado que tan sólo entre el 5 y el 15% alcanzan la tercera generación en manos del grupo familiar fundador. Este escenario evidencia que este tipo de organizaciones mantienen una serie de problemas endémicos y organizativos que requieren de un profundo análisis. El proceso de sucesión es uno de los retos más relevantes al cual toda empresa familiar se debe enfrentar, además, e…